Un sitio del que el dueño es dueño
En su propio dominio, con sus precios, sus horarios y su dirección reales. Si deja de trabajar conmigo, el sitio sigue siendo suyo y sigue funcionando.
Puentech
Una plataforma de reservaciones no debería cobrarte por contestar tu propio teléfono.
Soy Emilio Puente, ingeniero. Hago sitios web que el negocio sí es dueño, en los idiomas que de verdad hablan sus clientes, con reservaciones que llegan directo al dueño.
Retrato de Emilio
Quién está detrás
Soy consultor de tecnología e ingeniero. Trabajé casi ocho años en NBCUniversal, la mayor parte como Principal Engineer para Telemundo en la Ciudad de México, escribiendo automatización y llevando los sistemas de identidad de televisión en vivo. Hoy dirijo ingeniería en Impact Advisors como Head of Engineering / VP of Engineering, y asesoro a Zerobolas como Technology Advisor.
Puentech es lo que hago para negocios pequeños y medianos en Estados Unidos, México y Japón, y ahora mismo estoy trabajando en Japón. Lo de Zerobolas es el mismo problema en grande: poner al vendedor frente al comprador sin que un intermediario se lleve una tajada.
La trayectoria completa, incluido el Emmy y por qué me lo dieron, está más abajo en esta página.
Por qué empecé esto
Las cadenas grandes tienen todo. El changarro de la esquina paga por las sobras.
En una realidad donde los grandes tienen todo, ¿cómo hace un negocio pequeño o mediano para llamar la atención y vender más sin pagar las cuotas caras y abusivas de las empresas grandes, que además no entienden su negocio, que es muy local y muy de nicho?
Emilio Puente
Eso es fácil de decir y más difícil de comprobar, así que lo fui a medir. Revisé cincuenta negocios pequeños en Kobe, Japón, y construí el sitio de quince de ellos. Estos números salen de ahí.
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4
Negocios listados con un teléfono que les cobra por llamada
El número que aparece en su ficha es de la plataforma de reservaciones, no del negocio. La plataforma pasa la llamada y se la cobra al dueño. Un cliente que ya decidió ir le cuesta dinero al negocio nada más por contestarle.
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12
De quince no tenían sitio propio
Toda su presencia en internet era una ficha en una plataforma que no controlan, no pueden editar libremente y no es suya. Si la plataforma cambia sus condiciones, el negocio se queda sin nada.
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38
Precios de un bar que Google no puede leer
Todo el menú de bebidas se arma con JavaScript, así que los buscadores ven una página vacía que les pide activarlo. El bar tenía seis semanas de abierto y ya era invisible para cada platillo y cada precio que vende.
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7
De nueve cuentas de Instagram registradas estaban mal o muertas
Una apuntaba a una cuenta ajena que publica spam. A muchos dueños los tienen listados con un usuario que ya no existe y nadie les avisa. Dos negocios más de la muestra tenían sitio web con el dominio ya vencido, y una plataforma sigue mandando clientes a esa dirección muerta.
Qué hago
Un sitio por negocio, armado alrededor de cómo trabaja ese negocio en realidad. Sin renta mensual de plataforma, sin comisión por reservación y sin plantilla con el nombre del dueño encima.
Los idiomas que hablan sus clientes
Los sitios de Kobe están en japonés, inglés y español. Uno lleva chino tradicional porque el negocio ya atendía clientes que lo hablan, y otro lleva coreano por lo mismo. Un rediseño nunca debe quitarle al dueño alcance que ya tenía.
Reservaciones que llegan directo
El formulario arma el mensaje y abre LINE, o marca al negocio directo. Le llega al teléfono del dueño con el nombre del cliente, cuántos son y su número. No hay plataforma en medio llevándose una tajada.
Una pantalla de reservaciones que el dueño sí puede usar
Las reservaciones del día, agrupadas por fecha, con cuántas personas y un teléfono que marca con un toque. En japonés sencillo para los negocios de Kobe y con botones lo bastante grandes para una tablet en la barra.
Trabajo hasta ahora
En más de diez años he entregado más de 200 sitios y plataformas en Estados Unidos, México y Japón. La mayor parte está bajo acuerdo de confidencialidad o ya fue dada de baja. Esto es lo que sí puedes abrir ahora mismo.
Sitios de Kobe en celular
Quince sitios para negocios de Kobe
Donde estoy trabajando ahora. Restaurantes, bares, cafés y salones por Sannomiya y Kitanozaka, cada uno en tres idiomas o más, cada uno con reservación que cae en el LINE del dueño y cada uno con diseño propio en lugar de plantilla compartida.
Revolution Mexico
Revolution Mexico
Renta de equipo de cine en la Ciudad de México, juntando tres marcas en un solo catálogo. Trabajé con ellos como contratista en 2018 y 2019 en su plataforma de inventario y su pipeline de cámara, y después les hice el sitio actual.
revolution-mexico.pages.dev
Operación de televisión
NBCUniversal, Telemundo
Aplicaciones internas y automatización para operación de medios en vivo, en TypeScript, Angular y Python. El trabajo de transcodificación e ingesta ahorró cerca de 200 mil dólares. Identidad y accesos sobre Entra ID con acceso condicional y control por roles.
Trayectoria
Ocho años dentro de una televisora, ahora construyendo para el negocio de la esquina.
Pasé casi ocho años en NBCUniversal escribiendo automatización y llevando los sistemas de identidad de televisión en vivo, donde una falla se ve en segundos. Asesoro a una empresa de marketplace en Estados Unidos y dirijo ingeniería en una consultora. Que un restaurante reciba sus propias reservaciones es el mismo trabajo en chico.
Ingeniería
Sitios y plataformas, automatización, y trabajo de nube e identidad. Es lo que Puentech le vende a los negocios pequeños y lo que hice a gran escala para televisión en vivo.
Producción
Además de ingeniería trabajo en producción, incluida la producción de campo para noticias y programas. El Emmy de arriba me acredita como field producer.
Telecom y redes
Redes móviles, incluidas 4G, LTE y 5G, infraestructura de red y satélite. Del lado de broadcast, lo documentado es transporte sobre IP: SMPTE 2110 con multicast y PTP, SRT, NDI, y Dante y AES67 con certificación Dante Level 2.
Impact Advisors
Head of Engineering / VP of Engineering
Zerobolas
Technology Advisor
Marketplace de compras en vivo en Estados Unidos, con app en iOS y Android, donde los vendedores venden en video en categorías como coleccionables, tarjetas, vehículos e inmuebles.
NBCUniversal / Telemundo
Ciudad de México, diciembre de 2018 a julio de 2026. Tres puestos en casi ocho años.
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Mar 2022 a jul 2026
Principal Engineer
Aplicaciones internas y tableros de automatización en TypeScript, Angular y Python para operación de medios en vivo. Automaticé los flujos de transcodificación e ingesta, con un ahorro operativo cercano a 200 mil dólares. Integraciones con Entra ID y Azure AD, automatización de altas de usuarios, RBAC, acceso condicional, DLP y endpoints de API seguros, como administrador global de Microsoft 365.
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Ago 2019 a mar 2022
Lead IT Analyst
Arquitectura de SharePoint, herramientas de KPI e integración de SaaS con Azure AD en la infraestructura de LATAM, con cumplimiento de endpoints en Intune y CrowdStrike.
- Dic 2018 a ago 2019 Engineering Intern
Emmy de Noticias y Documentales, NATAS
Outstanding Coverage of a Breaking News Story in Spanish, por "Huracán Otis, Furia Repentina" de Noticias Telemundo. Acreditado como field producer, entregado en octubre de 2024. El premio es por esa cobertura. No tiene relación con el trabajo de ingeniería de arriba, y los menciono por separado porque suelen confundirse.
Revolution Mexico 435DC
Programador e ingeniero, contratista
Una plataforma de inventario en PHP y SQL, un pipeline de ingesta Phantom Flex 4K y trabajo de robótica de cine. Años después la misma empresa volvió por su presencia web, y les hice el sitio que usan hoy en revolution-mexico.pages.dev. Que un cliente que me contrató como ingeniero en 2018 me vuelva a contratar para la web es la mejor prueba que puedo dar.
Rich Music LTD
Consultor de tecnología independiente
Rich Music me recomendó y me llamó para 2024, en paralelo con el puesto en NBCUniversal. En marzo de ese año la disquera sacó The Academy: Segunda Misión, el disco de reencuentro del grupo conocido como los Avengers, que llegó a Platino en la categoría latina de la RIAA. Mi alcance abarcó TI, nube e identidad, tecnología de medios y estudio, datos y analítica, y desarrollo web y de apps.
Estudios
Ingeniería en Ciencias de la Computación, Centro Universitario San Ángel
Diplomado en ciencia de datos y machine learning aplicado a mercados financieros, ITAM.
Idiomas
Español nativo, inglés C1, japonés básico
Las páginas en japonés que escribo se revisan para que suenen naturales y no traducidas de oído.
Contáctame
Cuéntame qué hace tu negocio y de dónde te llegan los clientes. Si un sitio web no es lo que te conviene, te lo digo.
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- GitHub github.com/DevilIris
- Trabajo en Estados Unidos, México y Japón. Ahora mismo, en Japón.